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职位信息
1、身体状况良好、外貌端正、活泼开朗、普通话标准、语言表达能力强,有较强的组织应变能力及较强的服务意识;
?2、?对农旅市场有一定的敏感性,掌握专业知识,具备良好的与客户沟通能力和服务意识;
?3、负责向游客导游、讲解、介绍园区果品,保护游客的人身和财产安全;
4、耐心解答游客的问询,妥善处理农旅相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题;
5、负责团队接待记录及团队反馈;处理团队突发状况或意外事件,维护本公司良好形象和声誉、完成上级领导安排的其它工作?;
6、肯吃苦耐劳、品德优良、有上进心、热爱旅游行业、?具有较强的事业心、责任感、团队合作和奉献精神。
任职要求:
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1.?普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
?2.?有较强的应变能力、协调能力、抗压能力,能独立处理紧急问题;
?3.?工作细致认真,有良好的服务意识,有耐心和责任心,工作积极主动;
?4.?熟练使用word、excel等办公软件,有一定的计算机及互联网操作基础;
?5.有客服、投诉处理工作经验者优先录用;
工作时间:早上:8点-- 晚上5点
试有期一个月
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