职位描述
招聘淘宝售后客服
1..有亲和力和良好的沟通能力与销售能力,具备服务意识,责任心强,
2.熟练使用阿里旺旺,电话等工具与顾客在线沟通,解答顾客的问题,并协助顾客完成交易。
3.积极主动跟进销售过程中的售后问题,协助售后及时处理售后问题。
任职资格:
1.工作有耐心,性格开朗,态度和蔼,责任心强,具备良好的心理素质和自控能力。
2.对淘宝销售流程熟悉,有淘宝客服或购物经验者优先。
3.高中以上学历,男女不限;年龄18-35周岁。
4.具备热情耐心的工作态度,良好的执行力和团队合作精神。勤奋好学,有敬业精神、团队精神及协作意识。
5.有良好的服务心态,沟通能力及营销技巧。
联系我时请说明是在凌源在线看到的……